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用誠信鑄就品牌的演講稿范文

發布時間:2024-03-31

用誠信鑄就品牌的演講稿范文(精選3篇)

用誠信鑄就品牌的演講稿范文 篇1

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家好!

  誠信是企業安身立命之本,誠信服務是供電企業永恒的主題。面對近年來日趨嚴峻的電力緊張局勢,縣電力人以誠信鑄造品牌,用真心回報社會,在行風建設的進程中不斷前進,走出了一條健康發展之路。

  隨著電力消費需求的不斷加大,電力供需矛盾日益突出,電力緊張的大氣候對供電企業的行風建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下,如何處理好供用電關系,緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題?h供電支公司從供電企業生存發展的利益出發,充分認識到只有履行承諾、誠信服務,樹立新的客戶服務理念,始終以客戶需求為導向,以客戶滿意度作為工作的根本出發點和落腳點,才能緩解當前緊張局面,同客戶共渡難關。在這種理念支配下,電人不失時機提出“一張申請,其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠是對的”等響亮口號,為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務!案幻駨娍h,電力先行”,圍繞發展的第一要務,電人緊扣全縣經濟發展的脈搏,對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產業進行有效扶持,先后完成多家大中型企業的電力建設和增容改造工程,實現了客企雙贏。

  支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制,廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔任行風監督員,定期召開行風監督員座談會和客戶座談會,積極聽取社會各界意見和建議,不斷改進自己的行業作風。通過真誠的溝通達成有效的共識,使行風監督工作由過去的被動監督向目前的積極共建轉變,有力地推進了企業的長足進步。電力熱線服務電話“95598”的順利開通,為供電企業營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務機制。通過電人熱情周到的售前、售中、售后服務,讓每個電力客戶發自內心的感受到了縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業新風。

  為營造“樹立行業新風,優化發展環境”的良好氛圍,支公司多次組織大型街頭宣傳活動,并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進行用電、節電宣傳,在全縣范圍內掀起節約能源、科學用電高潮。在活動中,積極向客戶宣傳供電部門應對“電荒”的有效措施,及時解答客戶提出的疑難問題,增強電力客戶對縣電力的進一步了解,從很大程度上提高了電品牌的知名度和社會影響。

  隨著時間的推移,時代的進步,誠信服務從內容到形式都會有新的變化。電人堅持誠信理念,不斷完善誠信服務機制,以真誠贏得市場,用制度規范服務,必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優良品牌。

用誠信鑄就品牌的演講稿范文 篇2

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家好!

  今天講一講誠信是什么,并講一講關于誠信的小故事。首先,我們在生活中必須要講誠信,比如:跟別人約好了干什么就必須要做,不能失信、不能對別人說謊等。歷史中有許多誠信的人,也有許多關于誠信的故事,接下來,我講一些。

  第一個故事:

  秦末有個叫季布的人,他說話算數,信譽非常高,許多人都同他建立了濃厚的友情。當時甚至流傳著這樣的諺語:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”。后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿,結果他的舊日的朋友不僅不被重金誘惑,而且冒著被滅九族的危險去保護他,使他免遭禍殃。

  這個故事告訴我們:一個人誠實有信,自然得道多助,能獲得大家的尊重和友誼。反過來,如果貪圖一時的安逸和小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了:“實惠”。

  第二個故事:

  春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在一次審刑中,聽了一個下官的意見和看法,處死了一名刑犯。之后查明原因后發現那個人是怨的,決定要要以死贖罪。晉文公說:“那是下屬的錯,不必自贖”。李離卻說:“是我沒有搞清楚,是我的錯!敝缶鸵运磊H罪。

  這個故事告訴我們不能推卸責任,要以誠相待。犯了錯要在自身身上找錯誤,好好反省。

  這就是我對誠信的認識和誠信是什么的了解和兩個小故事。

用誠信鑄就品牌的演講稿范文 篇3

  各位領導、同志們:

  近年來,我們衛生院在市、縣藥監部門和衛生行政部門的領導和指導下,以創建“誠信藥店”為契機,健全組織網絡,硬化基礎設施,狠抓制度管理,落實便民措施,推動了衛

  生院整體管理水平不斷提升,促進了衛生院經濟效益的持續發展,現將我們的具體做法匯報如下:

  一、健全創建組織,明確工作職責

  近年來我院始終把誠信藥店創建當作提高管理水平,促進醫院發展的大事來抓,成立了以一把手院長為組長的創建工作領導小組和藥事管理小組,認真制訂創建計劃和實施方案,明確一名副院長專門負責誠信藥店創建和藥事管理工作,堅持每月組織一次會辦,總結分析創建工作中取得的成績和存在問題,及時制定相應整改措施,還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責,并把各項制度、職責落實到人頭,明確到細節,層層簽訂責任狀,實行院科兩級考核,推行工作質量月百分考核結分制。把創建成效與相關人員績效工資掛勾,與年終評優評先掛勾,從組織措施上保證各項工作落到實處,努力鞏固我院誠信藥店創建成果。

  二、加大資金投入,硬化基礎設施

  硬化設施是創建誠信藥店的基礎。為了滿足藥品倉儲要求,幾年來,我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房,使藥店藥庫用房占整個醫療用房的__,同時又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調_臺,冰箱_臺,特殊藥品保險柜_只,所有高、低藥架更換一新,還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺等辦公用品,安裝了防盜報警系統和不銹鋼防盜門窗,使藥店藥庫達到分區清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔,防盜防潮防鼠措施全部到位,改善了辦公條件,保證了藥品質量。在此同時我們采取了控制藥品庫存數量,提高藥品倉儲用房使用率的措施,推行了常規藥品零報損的制度,規定常規藥品庫存量不得超過_個月,這樣既改善了倉儲條件,又控制藥品的積壓,提高了流動資金運行質量,促進衛生經濟良性循環,為創建誠信藥店夯實物質基礎。

  三、狠抓制度建設,規范藥事管理

  俗話說:“沒有規距,不成方圓”。為了保證藥事管理有關法律、法規和規章制度能夠得到全面實施,我們著重抓了以下幾個方面:一是健全制度。我們對照創建標準,根據《藥品管理法》和上級要求,及時修訂完善“十五項”制度,并把這些制度印發到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員,逐條對照,保證各項工作規范開展。二是規范管理。我們以《藥品購進、驗收、儲存、養護、發放等環節管理制度》為重點,堅持所有藥品、藥械集中招標和藥品供貨企業、藥品審核制度,推行經品管理失職追究制,努力規范藥事管理。三是加大內部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次,對相關制度執行情況進行全面檢查,并量化到人、到工作細節,把制度執行情況檢查結果納入個人月考核積分,列為績效工資測算系數,保證存在的問題能夠及時糾正,我們的口號是“小事不過周,大事不隔月”。四是加大社會監督力度。我們將相關制度及要求對社會公布,并作出公開承諾,接受社會監督,還實行合理化建議獎勵制,即凡能改進藥事管理水平,提高服務質量的合理建議獎__-__元,近年來,采納使用了_項合理化建議,其中印發《合理用藥指南》宣傳單,《家庭平安藥品存放注意事項》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導”,受到了廣大干群的一致好評。

  四、強化業務培訓,提升服務水平

  在培訓教育方面,我們一是將藥事管理“十五項基本制度”與衛技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”,同步學習、同步演練、同步考核。二是及時參加藥監、衛生行政部門的藥事管理法規和專業知識培訓,每月組織一次衛生院藥劑人員及轄區內村衛生室、廠校衛生室從藥人員學習相關法律、法規和藥學專業知識。三是加強對全體職工“誠信藥店”創建重要性、必要性教育,樹立全體員工的質量意識、服務意識、安全意識,營造“誠信藥店”創建的氛圍。

  在提升服務水平方面,我們一是嚴格處方調配制度,嚴格“四查十對”,保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項。二是建立臨床醫生、藥劑人員聯席會議制,每月組織一次臨床醫生和藥劑人員共同學習相關制度及藥學知識,探討新品種藥品的臨床使用和療效評估,總結老藥新用的經驗及藥物不良反應的處理等,及時調整醫院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導”制度,印發藥品使用、存放宣傳單,開設合理用藥咨詢窗口,購置中藥煎藥機,免費為患者煎藥,積極探索實施便民措施,努力提升服務水平。

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