收費(fèi)站崗位的競(jìng)選演講稿范文(通用3篇)
收費(fèi)站崗位的競(jìng)選演講稿范文 篇1
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個(gè)展示自我,參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我參加這次競(jìng)聘具有以下優(yōu)勢(shì):
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開(kāi)拓進(jìn)取精神
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛(ài)公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問(wèn)題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
二、有較強(qiáng)的工作能力和對(duì)收費(fèi)管理的認(rèn)識(shí)
一年多來(lái),我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對(duì)過(guò)往司乘人員素質(zhì)、法律意識(shí)高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),對(duì)存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說(shuō)服和教育。在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開(kāi)展的活動(dòng),帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問(wèn)題。
三、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹(shù)立了政治意識(shí),大局意識(shí),紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)和進(jìn)步。同時(shí)深知收費(fèi)站副站長(zhǎng)在工作中的地位,作用和職責(zé),清楚副站長(zhǎng)所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長(zhǎng)工作。
假如我能在這次競(jìng)聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來(lái)開(kāi)展工作:
一、多動(dòng)腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語(yǔ)》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的'人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動(dòng)性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競(jìng)聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評(píng)辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過(guò)統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠(chéng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開(kāi)、公平、公正”的績(jī)效考核機(jī)制,做到政策公開(kāi),決策公開(kāi),財(cái)務(wù)公開(kāi),信息公開(kāi),考核公開(kāi),獎(jiǎng)懲公開(kāi),激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識(shí)。注重企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),激勵(lì)職工以站為家的熱情。樹(shù)立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹(shù)標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會(huì)提供“一流服務(wù)窗口”。
三、擺正位置、當(dāng)好參謀
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長(zhǎng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),做個(gè)站長(zhǎng)的助手,向站長(zhǎng)提供合理建議和主張,幫助站長(zhǎng)正確作出決策,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長(zhǎng)的左膀右臂。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項(xiàng)重要工作,通過(guò)加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長(zhǎng)明燈”,“無(wú)功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:這次競(jìng)聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站崗位的競(jìng)選演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。非常高興能參加管理處組織的本次副站長(zhǎng)競(jìng)選。
我于1992年到糧食部門(mén),一直從事出納員工作,后因糧食部門(mén)體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在收費(fèi)站、收費(fèi)站、收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過(guò),面對(duì)各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),讓問(wèn)題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和收費(fèi)政策,對(duì)司乘人員的提問(wèn)做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛(ài)公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號(hào)。在一年一度的收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定中多次取得三星、四星的好成績(jī),今年又以全處第一名的好成績(jī)被評(píng)為四星級(jí),并于年以全公司第三名的好成績(jī)?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級(jí)管理人員上崗資格證。
“金無(wú)足赤、人無(wú)完人”,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競(jìng)選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長(zhǎng)助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長(zhǎng)有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺(tái)賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫(xiě)等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級(jí)稽查部門(mén)的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長(zhǎng)處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長(zhǎng)打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛(ài)好和特長(zhǎng),開(kāi)展一些有針對(duì)性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請(qǐng)大家相信,如果我當(dāng)選副站長(zhǎng),我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請(qǐng)大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站崗位的競(jìng)選演講稿范文 篇3
規(guī)范的管理、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、從我做起
10月28日,在這秋風(fēng)颯颯,萬(wàn)物開(kāi)始豐收的季節(jié)里,xx市xx高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態(tài)為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的古城,面對(duì)浩瀚的,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅(qū)車行駛在xx高速公路上怎能不說(shuō)是一種
享受!
高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),在崇尚文明的今天,在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更要取得良好的社會(huì)效益。一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度和美譽(yù)度,則與它提供的服務(wù)是密不可分的,這就需要凝聚我們每一位員工的力量。因此開(kāi)展“您好”工程,以文明、優(yōu)質(zhì)、微笑的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大的駕乘人員是我們的要求。一句句“您好”,一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的“微笑”在我們東西山站,在我們xx高速公路世上就像一縷縷春風(fēng),溫暖了每一位過(guò)往駕乘人員,像一道道絢麗的彩虹給xx高速公路又增添了一處亮麗的風(fēng)景。一句“您好”,一個(gè)“微笑”涌起一路春風(fēng)一路情,讓過(guò)往駕乘人員在充分領(lǐng)略xx高速公路現(xiàn)代化氣息的同時(shí),又感受到了我們收費(fèi)員良好的精神面貌。
很多人會(huì)羨慕我們收費(fèi)員,他們認(rèn)為我們的工作既輕松,收入也不低,我們只能一笑而過(guò)。因?yàn)槲覀兡軌蚶斫馑麄兊南敕ǎ吘故遣粡钠錁I(yè)、不知其苦,所以這其中的味道我們只能自己品嘗,而我們更要以一顆平常心和飽滿的工作熱情去化解收費(fèi)中的乏味與枯燥,仍然堅(jiān)信最平凡的崗位同樣能創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。收費(fèi)工作需要的是苦干加巧干,最終才能達(dá)到安全優(yōu)質(zhì),快捷暢通的目的。苦干要具備吃苦精神巧干卻是要探索和總結(jié)自己獲得的經(jīng)驗(yàn),并且運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中還體會(huì)到,僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和較寬的社會(huì)知識(shí)面,特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要,因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)過(guò)程中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn)“小姐,請(qǐng)問(wèn)地方怎么走?”對(duì)于那些陌生的地名,我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆,不知如何回答。司機(jī)含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開(kāi),我們看在眼里,急在心里,總覺(jué)得有一種說(shuō)不出的歉意,心里也總是不時(shí)地想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎?為了克服這個(gè)難題,我們利用業(yè)余時(shí)間,了解與打聽(tīng)繞城周邊地理知識(shí),站領(lǐng)導(dǎo)還給我們弄來(lái)了地圖,也整理好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們?cè)俅斡錾纤緳C(jī)問(wèn)路時(shí)就算沒(méi)能做到對(duì)答如流,也不再使駕乘人員一個(gè)個(gè)都失望的離開(kāi)。
我們的收費(fèi)工作是平凡的,但是我們?nèi)匀荒軓钠椒仓幸?jiàn)精神,平凡中見(jiàn)力量,開(kāi)展“你好工程”為我們打開(kāi)了服務(wù)社會(huì)的精神文明之窗。一句“你好”一個(gè)“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業(yè)的形象,在以后的每個(gè)日夜我們都會(huì)堅(jiān)守崗位,辛勤勞動(dòng)。因?yàn)樵谑澜缑媲拔覀兇碇袊?guó),在中國(guó)面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是x高速,我們每個(gè)人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個(gè)字:
昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設(shè)獻(xiàn)出一點(diǎn)自己的微薄之力,但昨天已經(jīng)過(guò)去,成為歷史。
今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業(yè)還等待我們。
明天——將會(huì)更美好,要在歷史的舞臺(tái)上尋找我們的目標(biāo),去拼搏,去奮斗,去譜寫(xiě)更加輝煌的人生篇章。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理。管理必須制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,以制度來(lái)約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)明確,管理才能規(guī)范。
如果說(shuō)規(guī)范管理是企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力,那么優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)則是企業(yè)外在的形象,因此我們?cè)诜⻊?wù)時(shí)應(yīng)是出自真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心,主動(dòng)熱情,面帶微笑,更應(yīng)熱心幫助,急人所急。服務(wù)是永無(wú)止境的,需要我們付出艱辛的汗水,不斷的去鉆研提高。創(chuàng)文明窗口,樹(shù)高速品牌,只要我們真心付出,又何愁沒(méi)有真情的回報(bào)呢?
我們都是一顆顆高速的螺絲釘,應(yīng)牢牢地堅(jiān)守崗位,永不松懈,企業(yè)的機(jī)器才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們是鋼鐵,那規(guī)范管理就是模具,把我們鍛造成合格的員工,再加上優(yōu)質(zhì)文明的修飾潤(rùn)色,定能使我們成為優(yōu)秀的品牌員工。
不集溪流,無(wú)以成江洋,不積跬步,無(wú)以致千里。只要我們的員工人人都能規(guī)范管理,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),從自身做起,那么我們的企業(yè)必然會(huì)欣欣向榮,其道大光。