領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話(通用4篇)
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇1
在座的各位長安國際的兄弟姐妹們:
大家晚上好!今天我們在這里舉行長安國際商務(wù)會館20xx年11月份員工生日宴會,在此我僅代表公司領(lǐng)導(dǎo)向十一月過生日的員工表示最衷心地祝福!
此時此刻,我們大家歡聚一堂、其樂融融,為我們十一月份生日的三位員工舉辦集體生日晚會。在這里,很多員工一直默默無聞地堅守平凡的工作崗位,付出了辛勤的汗水和勞動,為公司的發(fā)展做出了卓越貢獻,公司不會忘記你們。我們舉辦這個集體生日晚會,雖然形式很簡單,沒有貴重禮物,沒有慷慨激昂的陳詞,但我們的宗旨永遠不變,就是讓每位員工都能在一個溫暖、和諧的大家庭中快樂、幸福的生活和工作。
在此,讓我們?yōu)?0xx年十一月過生日的員工送上最美好的祝福:祝你們生日快樂,也祝你們?nèi)f事如意,心想事成。
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇2
各位同事:
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績分配問題
目前大家最關(guān)心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變,我將會根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險度和服務(wù)滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團結(jié)的問題
我希望大家要搞好團結(jié)。“團結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”,對營業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報外,不要過多的評價,也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會有錯,事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯,所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。所說的這些目的只的一個,就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,可以直接向行長室反映。
第三、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務(wù)永遠是競爭的主題。
2、做好服務(wù)工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上,所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為x元,其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達x元,占全部金額的%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時,就是由于服務(wù)滿意度被扣,給營業(yè)部造成了xx元的損失,人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。
3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠,也太不現(xiàn)實。所以,今天我要換一種提法,號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的報務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應(yīng)當(dāng)明確這一點,制度是為發(fā)展服務(wù)的,即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時,“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強對外服務(wù),提高服務(wù)效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下,推行綜合柜員制等,對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強大。
第二我們應(yīng)當(dāng)反對兩種傾向性錯誤。首先應(yīng)當(dāng)反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點,制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度,是不可動搖的。但應(yīng)分清、準確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們:到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇3
這次在全系統(tǒng)開展的干部政治業(yè)務(wù)建設(shè)培訓(xùn)班,從2月23日開班至現(xiàn)在,共歷時七天時間,全系統(tǒng)近2400余人次參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)總的感到辦的很成功,針對性很強,大家反響很好,取得了預(yù)期效果,概括起來主要有三個特點:
一是準備工作扎實。這次培訓(xùn)時間緊、任務(wù)重,市局各負責(zé)部門堅持早入手、早準備,精心設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,認真研究服務(wù)保障措施,周密安排培訓(xùn)課程,并及時制定下發(fā)了培訓(xùn)實施方案。各授課人員按照分類培訓(xùn)的要求,針對崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容,按照“缺什么補什么”的原則,認真解決工作中遇到的實際問題,突出針對性、操作性和實用性,認真編寫了培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材我們已經(jīng)進行了印發(fā),保證了系統(tǒng)工作人員人手一冊。
二是組織領(lǐng)導(dǎo)嚴密。各單位對培訓(xùn)工作都給予了高度重視,都能夠科學(xué)統(tǒng)籌安排工作,妥善處理和解決工學(xué)矛盾,按要求組織人員按時參訓(xùn)。各縣(市)局每天還安排了一名班子成員帶隊參加學(xué)習(xí),保證了所屬人員的參訓(xùn)率和課堂紀律。特別是經(jīng)開分局,主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織,親自協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)中遇到的各類問題,為參訓(xùn)人員創(chuàng)造了安心學(xué)習(xí)的條件和環(huán)境。為切實提高培訓(xùn)質(zhì)量,局黨辦堅持通過人員定位管理和全程跟蹤錄象方式,督促人員按時到課。并在每講結(jié)束后組織進行統(tǒng)一考試,檢驗培訓(xùn)效果。對錄象和考試成績我們將適時下發(fā)各單位,作為年度目標責(zé)任制考試的重要內(nèi)容。
三是培訓(xùn)針對性強。這次培訓(xùn)與去年不同的是,我們采取了分類培訓(xùn)方式,根據(jù)分管業(yè)務(wù)設(shè)置培訓(xùn)課題,極大增強了培訓(xùn)針對性和有效性。各單位參加培訓(xùn)的同志也都非常珍惜這次培訓(xùn)機會,都把它作為提高自身素質(zhì)、提高依法行政能力的難得機遇,自覺排除各種干擾,克服各種困難,聚精會神抓學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚,保證了培訓(xùn)工作的全程、全員參與。特別是各單位參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)同志都能帶頭端正學(xué)風(fēng),虛心求教,全身心投入,切實起到了模范帶頭作用,是培訓(xùn)工作取得預(yù)期成效的關(guān)鍵。
這次培訓(xùn),各城區(qū)和開發(fā)區(qū)分局基本做到了全員培訓(xùn),但各縣(市)局和雙陽分局還有部分人員沒有參加,各單位要在4月30日前按市局編寫的培訓(xùn)教材,以電化教學(xué)的形式,按業(yè)務(wù)類別完成對所有未參加人員的培訓(xùn)。局黨辦要對這項工作落實情況進行督促檢查。總結(jié)這次培訓(xùn),我感到主要收獲有三點:
一是通過學(xué)習(xí),提高了干部隊伍的政治素質(zhì)。這次培訓(xùn)我們專門請黨校教授、市檢察院弟處長就實踐科學(xué)發(fā)展觀、預(yù)防職務(wù)犯罪內(nèi)容進行了專題輔導(dǎo)。通過輔導(dǎo),增強了大家對對科學(xué)發(fā)展觀的理解,特別是對運用土地這個“閘門”來卓有成效的參與宏觀經(jīng)濟管理,有了更深層的認識和理解,有助于我們在當(dāng)前國土資源管理越來越突出的地位和作用中,正確把握自己,依法履行職責(zé)。特別是在當(dāng)前系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨嚴峻形勢下,對于備受社會關(guān)注的國土資源事業(yè)而言,更需要堅持不懈地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),不斷提升國土資源管理工作的權(quán)威性和公信力,這次培訓(xùn)是加強全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要政治保證。
二是通過學(xué)習(xí),提高了干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這次培訓(xùn),按照所涉及的國土資源管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)容,我們組織市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門按照所涉及的業(yè)務(wù)范圍,著重講述了土地利用、土地規(guī)劃、耕地保護、土地執(zhí)法監(jiān)察、礦產(chǎn)資源管理及地籍管理等內(nèi)容,請市審計局、市財政局領(lǐng)導(dǎo)就財務(wù)資金管理進行了授課。通過培訓(xùn),較好解答了目前各單位業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)中遇到的各種難題,進一步優(yōu)化了各崗位干部國土資源管理知識結(jié)構(gòu),對提高各級干部的能力素質(zhì),學(xué)會運用新方式、新手段、新措施處理和解決新形勢下國土資源管理問題,不斷提高依法行政、參與宏觀調(diào)控的能力,起到了積極的推動作用。
三是通過學(xué)習(xí),增強了干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)的緊迫感。近年來隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,資源需求量不斷攀升,國家對國土資源管理的要求越來越嚴。土地和礦產(chǎn)作為稀缺資源,體現(xiàn)出的供需矛盾越來越突出,國土資源部門受各種思想侵蝕干擾的機率不斷增加,保障發(fā)展與保護資源之間矛盾的相互交織使國土資源管理的任務(wù)越來越繁重,這也使我們國土資源部門越來越成為社會關(guān)注的焦點。這次培訓(xùn),有助于增強我們各級工作的緊迫感、壓力感,進一步凝聚系統(tǒng)干部的工作士氣,增強工作勁頭,強化抓好工作的責(zé)任意識,從而在全系統(tǒng)形成共同干好國土資源管理工作的整體合力,創(chuàng)造齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
今年,我們的工作任務(wù)依然很重,要完成六項重點指標:一是計劃供地4000公頃;二是新開發(fā)整理耕地3000公頃;三是耕地保有量134萬公頃;四是收儲土地400萬平方米,拆遷棚戶區(qū)建筑面積150萬平方米;五是力爭融資40億元;六是確保完成城鄉(xiāng)土地登記頒證20萬冊。詳細情況還要在近期召開的國土資源工作會上進行部署,今天借這個機會強調(diào)四點要求:
第一,要竭盡全力保發(fā)展。一是要切實保障我市發(fā)展用地。預(yù)審和征地要在早字上下功夫,列入國家擴大內(nèi)需的項目和省、市、縣(市)三級重點項目,要提早向省廳申請?zhí)崆伴_工,保證項目建設(shè)工期。要繼續(xù)堅持工業(yè)用地預(yù)公告制度。牧業(yè)小區(qū)生產(chǎn)用地要繼續(xù)敞開供應(yīng),150個重大項目要繼續(xù)實行科以上干部包保,各單位負責(zé)人要主動到項目現(xiàn)場進行服務(wù),及時幫助解決項目建設(shè)中的用地問題。劃撥供地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、棚戶區(qū)改造和無籍房審批項目,要直接進入綠色通道辦理。要科學(xué)把握經(jīng)營性用地出讓節(jié)奏,以保持市場穩(wěn)定健康發(fā)展。
二是要切實做好規(guī)劃修編。要將擴(!)大內(nèi)需項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃統(tǒng)籌安排,切實發(fā)揮土地利用總體規(guī)劃對新增中央投資計劃項目的引導(dǎo)作用。各地要根據(jù)本地區(qū)發(fā)展實際,充分論證未來用地需求,在科學(xué)劃定基本農(nóng)田的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施、開發(fā)區(qū)和工業(yè)集中區(qū)、公益項目等用地結(jié)構(gòu)和布局,特別要預(yù)留牧業(yè)小區(qū)項目用地,力求實現(xiàn)最佳安排。三是要堅持節(jié)約土地,集約利用,積極保護有限的土地資源。要嚴格執(zhí)行市政府提出的關(guān)于土地投資強度及建筑容積率的有關(guān)規(guī)定,從規(guī)劃、標準、市場配置、評價考核等方面進一步完善節(jié)約集約管理制度,逐步建立對縣(市)、區(qū)以下節(jié)約集約用地分級考核制度。要加大閑置土地清理力度,及時收回土地使用權(quán)、收繳土地閑置費。加強用地批前審查和批中、批后監(jiān)管,確保土地供應(yīng)形成有效供給。四是要進一步落實行政首長耕地保護責(zé)任制,進一步加大土地整理項目實施力度,重點是做好農(nóng)安西部土地開發(fā)整理項目的包裝和上報立項,圓滿完成國土部開展的“市二道區(qū)英俊鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)用地增加與農(nóng)村建設(shè)用地減少相掛鉤試點”工作。
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇4
親愛的各位伙伴們,大家早上好!
我是來自三組開心隊的,我很榮幸的參加了公司舉辦的培訓(xùn)會,雖然說到目前為止我只參加了半天的訓(xùn)練,但是給我的啟發(fā)和歷練卻似一筆永久的財富。在組織的“疊羅漢”游戲中我發(fā)現(xiàn)了自身的許多弱點并認識到團隊的重要性,每個隊員在團隊中都是重要的。在團隊里,有一個隊員的失誤,可能導(dǎo)致整個團隊的失敗。每個人都有自己的優(yōu)勢和缺點,只有準確定位自己,踏踏實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能發(fā)揮出自己最大的能量。還有團隊的配合、意見的統(tǒng)一和擁有一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策者也顯得尤為重要,隊員之間的資源共享,信息的溝通以及相互間的及時交流,是取得最后勝利的關(guān)鍵。
雖然最后我們失敗了,但在這個過程中我們學(xué)到了團結(jié),學(xué)到了堅持,學(xué)到了不受他人的影響,不要抱怨,互相鼓勵,更學(xué)會了總結(jié)和分享。我們一起抱著,忘記性別,忘記年齡,忘記身份,每個人都在為團隊打氣與鼓勵。最下面的人明明很辛苦他們卻說不累,為什么?因為他們?yōu)榱讼嘈牛驗樗麄優(yōu)榱俗岅爢T安心,更因為隊友需要他們。我們雖敗猶榮。在這項活動中我們也體會到了汗水與歡笑交織在一起的感覺,我們明白了一個人無論做什么事,往往個人能力不是決定因素,更重要的是有沒有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏奮進的戰(zhàn)友。
同時我們也領(lǐng)悟到了人生需要不斷地堅持和努力,還有我們的優(yōu)點、缺點,我們的方向、統(tǒng)籌,我們的協(xié)作、智慧…正是借助這些,我們不可思議的成長了。我為自己身為三組開心隊的一員感到驕傲與自豪。我們深深地認識到了個人的力量是渺小的,現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵;過去的我只想要得到團隊的信任,現(xiàn)在的我才知道信任團隊更加重要。由此,拓展到一個組織,以及整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結(jié)果。
總之,這次培訓(xùn)讓我們感悟到很多道理,“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。我想這次經(jīng)歷一定會給我們在今后的工作中帶來很大的幫助。因為它磨練了我們戰(zhàn)勝困難的毅力,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。人生的道路是曲折而漫長的,一個游戲、一次訓(xùn)練不能解決所有的問題,但它能給我們以感悟與啟示。最后,感謝公司給了我們參加此次培訓(xùn)的機會,感謝同事給予的支持與鼓勵,感謝這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⒌吓c信心,愿我們懷著一顆感恩的心,讓三組開心隊更團結(jié)、更堅強、更具有競爭力!