口才訓練與溝通技巧稿（通用7篇）
口才訓練與溝通技巧稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好，我演講的題目是《心懷感恩之心，甘為黨旗添光彩》。
身為一名郵政的員工，我很驕傲;同時身為一名郵政的黨員，我又很自豪。
XX年，我懷揣夢想來到了郵電局，三年的大學時光給我奠定了堅實的基礎(chǔ)，讓我對中國郵政充滿了感情，我甘愿將滿腔熱血灑到郵政這片熱土上。我是一株幼苗渴望陽光的沐浴雨露的澆灌，黨的光輝照耀著我，郵政的雨露哺育著我，助我茁壯成長。
89年歷史滄桑、風云激蕩;89年英雄輩出、情深意長。曾幾何時，黨旗，在人類的旗海里閃爍起獨樹一幟的絢麗，曾幾何時，黨旗，在地球的面龐中照耀起絕無僅有的光輝。八十九年風吹雨打，她容顏未改，八十九年火烤日灼，她風骨不衰。面對黨旗，我感到，作為一名普通的黨員，盡管我沒有“金戈鐵馬，氣吞萬里如虎”的氣魄;沒有“我以我血濺軒轅”的颯姿，更沒有“大江歌罷掉頭東”的豪邁，但是在此時此刻的我立下莊嚴的誓言:如果我是一塊磚,我要去構(gòu)筑祖國繁榮昌盛的大廈;如果我是一顆螺絲釘，我要去鋪設(shè)民族走向輝煌的路基;如果我是一棵小草，我要為祖國的春天奉獻自己生命的綠色
“情系萬家，信達天下”，郵政事業(yè)關(guān)乎國家關(guān)乎人民。郵政業(yè)的發(fā)展是社會進步、經(jīng)濟發(fā)達、文明程度提高的重要標志，支持郵政事業(yè)發(fā)展，是黨和政府推進社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的重要組成部分。我很榮幸地加入到了天津郵政郵電局的行列。天津郵政大跨步向前發(fā)展，特別是從XX年以來，落實科學發(fā)展觀，堅持“超常規(guī)、大手筆、高水平、跨越式”的發(fā)展思路和“三年三大步、五年翻一番”的發(fā)展目標，企業(yè)發(fā)展更是上了一個新的臺階。自1999的郵電分營， XX年的全員競聘“五大戰(zhàn)役”， XX年的政企分開，到XX年，天津市郵政公司和中國郵政儲蓄銀行天津分行掛牌成立。這一系列改革無不給郵政注入了新鮮的血液和蓬勃的生機。處處走在前列的郵電局更是給我們提供了一個展示自己能力和才華的平臺，郵政事業(yè)全速發(fā)展，更需要我們這年輕的一代不斷拼搏向前，托起郵政這塊金字招牌。
身為五星級營業(yè)網(wǎng)點雍陽東道支局的一名營業(yè)人員我更是有頗多感觸。身在前臺，就代表了郵政企業(yè)的形象，讓每一位用戶高興而來，滿意而歸，成了我的服務(wù)理念。 作為一名起模范帶頭作用的黨員，我更要努力讓自己做到“八爭先”，也就是： “學習東四我爭先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先、遵章守紀我爭先、甘于奉獻我爭先、表率作用我爭先、創(chuàng)新發(fā)展我爭先、降本增效我爭先、創(chuàng)建和諧我爭先”。
是偉大的黨培養(yǎng)了我，領(lǐng)導的關(guān)懷造就了我，郵政的工作磨練了我，我立志：踏在郵政這片熱土上，成就黨旗血染的風采。
口才訓練與溝通技巧稿 篇2
在人生中每個人都有自己的夢想，從小學都有過做白日夢，長大以后成為什么樣人，什么都想做啊!但到初中我就想到了，我一直對英語感興趣，好想長大成為一個英語翻譯師，一個中國人和外國人交流，我就坐到他們中間做翻譯，那種感覺很好!但到了大學我高考分數(shù)考差了，考了一間不適合我的大學，專業(yè)也是家人要我報的，沒辦法，只好這樣學，所以英語翻譯師的夢想給我打破了。
在大學我時刻都想著將來我要成為什么樣的人，剛好遇到了我生命中的榜樣，我也聽了他的講座，對我的記憶很深，他的激情，責任心，使命感，深深的打動我!
后來我想到了一句話“教育別人就是對自己最好的教育”，我就要成為一個演講教育家，這就是我最大的夢想。
我認為作為一個演講家不是去表現(xiàn)，證明本事，而是去幫助他們找到自己人生道路，去照亮他人，通過自己的言行作為榜樣的力量，引發(fā)他人夢想，幫助他人從自卑，恐懼的陰暗中走出來，選擇自信，成功與快樂，這就是我最終的目的。
我想好了，畢業(yè)出來就業(yè)三年，然后去創(chuàng)業(yè)，自己開一個教育機構(gòu)，讓更多人快速成長，我那時當然不想自己坐公交車，又浪費時間，我要擁有屬于自己的寶馬，這就是我一直所期待的!我知道有些人會說我不用做白日夢了，我要做白日夢，因為有老師曾說過，“思想乘以欲望等于現(xiàn)實”，想得多了，在腦海中形成一種動力，一直要成為那樣子，就不斷隨著目標前進!我相信世界上沒有什么不可能的，只有相信自己，一定行，就一定行!因為我相信我自己是值得配得擁有我所要的。
最后我最想跟大家說一句話“我們不是為了失敗才來到這世上，我們的血管里也沒有失敗血液在流動，我們不是任人鞭打的羔羊，我們是猛獅，不與羊群為伍，我們不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我們不能被它傳染。失敗者的屠宰場不是我們命運的歸宿”。
謝謝大家，請大家監(jiān)督我。
口才訓練與溝通技巧稿 篇3
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好!我演講的題目是《夢想在綻放》
夢想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類，到阿拉丁神燈實現(xiàn)人的愿望，再到寶蓮燈賦予人以力量，這些神話充分說明了夢想這盞明燈時時指引著人類前進的腳步。正因為心懷夢想，我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因為心懷夢想，我們的祖國才歷盡滄桑卻依然信心不改。
當鴉片戰(zhàn)爭擊破“天朝上國”的迷夢時;當日本侵略者揚言三個月滅亡中國時;當南京大屠殺無數(shù)生命被無情踐踏時，無數(shù)的仁人志士心中就懷著一個夢想，一個民族復興的夢想。中國夢的種子就已悄然種在祖國母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。
170多年來，無數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個夢，為民族復興而上下求索。孫中山領(lǐng)導中華人民推翻了統(tǒng)治中國20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭中無數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來了歌聲飄揚。當無與倫比的奧運會在北京完美落幕時;當天宮一號、嫦娥一號在太空自由翱翔時;當我們的航母已經(jīng)下水起航時，幾代人為中華復興而奮斗，把自己熔鑄于中國百余年滄桑的歷史圖景中，令人感慨，催人奮進。
20xx年姚明在退役發(fā)布會上感言：“感謝這個偉大進步的時代，使我有機會去實現(xiàn)自己的夢想和價值。”當然，我們每個人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢想，但也都或多或少的實現(xiàn)著自己的夢想。盡管我們的夢想實現(xiàn)的未必盡如人意，有的還在抱怨，學習不夠好，工作不夠順利，家庭不夠富裕。但與自己的過去相比，夢想的旅程都早已離開原點，夢想的花朵已然開始綻放。也許，執(zhí)著于自己的夢想久了，我們可能忘了夢想成長的土壤。也許，有的人會說，自己夢想的實現(xiàn)得益于自己的奮斗，這個時代、我們的國家并沒有為我們做什么。然而，百余年前的中國人不敢有夢，百余年后的我們都有自己的夢，期間的差別就在于“中國夢”正在一步步實現(xiàn)。
如果“中國夢”不能綻放，你我的夢想又如何開花呢?我們每個人夢的成長，都與“中國夢”的成長相伴，有了“中國夢”的茁壯，我們才有了做自己夢的自由。這170多年來，正是無數(shù)英雄先烈把自己的夢融入“中國夢”，正式一代又一代人執(zhí)著堅韌地接續(xù)“中國夢”，“中國夢”才有今日之榮光。
時光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀，歷史把夢想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀的有志青年。我們懷揣自己夢想，我們追逐自己的目標，我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起，就像水滴匯成江海，就像光線集成陽光。讓我們點亮自己夢想，讓“中國夢”更加燦爛!
向上吧!朋友，讓我們成就自己，成就未來，成就“中國夢”!
口才訓練與溝通技巧稿 篇4
1、開口說話要清晰明白，文明得體。具體做到：
口齒清晰。要說普通話，句子流暢、不口吃，說話簡潔，不拖泥帶水，表現(xiàn)出良好的精神狀態(tài)。
音量適當。說話時根據(jù)場合和交流需要采用適當?shù)囊袅浚n堂上回答問題時，要底氣足聲音亮，把聲音傳到教室各個角落，不小聲嘀咕，也不大聲喊叫;組內(nèi)交流時，聲音適中，既能讓本組成員聽到，又不影響其他組，還要注意用商量的語氣。
圍繞主題。說話不離開中心話題，語意完整、連貫，不前后矛盾。
說話得體。與人交流時要落落大方，表情自然，儀態(tài)端莊，目視對方，表現(xiàn)尊重和理解。和師長講話要禮貌恭敬，和同齡人講話要自然平和，和年齡比自己小的人講話要親切活潑。說話時注意不要手勢太多，不要口含食物。
2、要敢于發(fā)表自己的獨立見解，養(yǎng)成樂于參與討論、有針對性地表達觀點的習慣。具體做到：
說話之前先概括重點，有條有理。如：“我要說的主要有三點”，然后再具體表述。
闡明個人觀點要態(tài)度誠懇，有理有據(jù)。發(fā)表和別人不一樣的看法，表述要準確，邏輯要清楚，要以理 服人。修正他人發(fā)言時，最好先肯定對方發(fā)言中好的、對的方面，再誠懇地指出不足，說出自己的意見。不要講傷害對方的話。可以這樣說：“**同學，我有另一 種想法”“老師，我來補充” 等。被修正意見的同學應(yīng)虛心聽取對方的意見，不管對方說得對不對，都要抱著“聞過則喜”的態(tài)度耐心地讓對方把話說完，如果意見正確，要表示感謝，可以說： “謝謝指正，我虛心接受。”如果意見不正確，也要等對方把話說完后再發(fā)表不同意見，可以說：“謝謝你，不過我還是堅持我的意見。因為……”。
3、別人講話時，自己不要急于插話。
即使對別人的話不感興趣，也不要打斷對方的話，要耐心地聽人家把話說完，再自然地轉(zhuǎn)移到其他話題。適當?shù)貒L試主動和自己不太熟悉的人交流，但要注意不把私密信息隨便透漏給陌生人。
口才訓練與溝通技巧稿 篇5
1、了解你的溝通對象
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進行溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊取ＴO(shè)計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。
2、熱情地傳遞堅定信念
如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情并且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。
3、多聽少說
往往因為時間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露談話目的，面對對方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關(guān)上彼此的溝通大門。
4、不斷總結(jié)檢視自身
成功總是屬于擅長總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點，并思考可以如何運用或改進，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。
口才訓練與溝通技巧稿 篇6
溝通的基本準則
溝通最核心的原則就是能夠熟練地站在對方的立場考慮問題，這個原則把握好了，整個溝通才會有效果。如何把握好這個原則呢?具體說來就是：了解溝通對象的特點。在與對方溝通前，就算你沒有跟對方有過言語交流，通過一些非語言信息你也能掌握一些他的特點。比如，在跟對方握手時，如果對方握手的力度非常大，表明這個人可能是一個非常強勢的人，控制欲非常強。此時，跟他溝通的時候，就要適當?shù)匕言掝}的主動權(quán)讓給他，以滿足他的控制欲望。假如他始終不能在整個談話過程中抓到主動權(quán)，那么這個溝通絕對不會有太大的成功。
口才訓練與溝通技巧稿 篇7
如何跟下屬溝通?
不管你信不信，相當多的上司都是追求完美的人，總希望布置給下屬的工作能夠及時、有效的完成。事實上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以說，這也是作為領(lǐng)導的一個缺點。因此，作為上級，當你的員工已經(jīng)做得非常好的時候，你要加以肯定，因為肯定你的下屬，也是肯定你自己。據(jù)了解，追求完美的人都有一個特點，就是自卑，雖然他們嘴上不是，但是他們內(nèi)心非常清楚。追求完美的人，自我價值感都很低，他們對每一件事情都追求完美。比如，他會在做某件事情之前計劃好應(yīng)達到的程度，但是當他達到這個程度時，受其追求完美思維習慣的影響，他會發(fā)現(xiàn)這件事情這兒做好了，那兒沒做好……如此一來，不論做什么事情，他都找不到自我價值感。所以說追求完美的人，壓力會不斷加大，他本身也會不斷地否定自己。作為上級，如果意識到自己是一個追求完美的人，一定要改善，這樣才能有效地跟下屬溝通。這種改善，其實不光是為了下屬，也是為了自己，為了讓自己也得到肯定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，追求完美的人的內(nèi)在心理機制是懲罰，而懲罰會導致一個人心理退縮，倒不如進行自我激勵和自我肯定。
一、平和心態(tài)，重視并尊重員工。
管理者要清楚，自己與員工在人格、人權(quán)方面都是平等的，只是工作職責、職位不同，所以在溝通前要平和心態(tài)，談話中要估計員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權(quán)力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無忌憚的去批評，什么話重，有攻擊性就說什么，這樣會適得其反，員工會保護自己，不會與上級真誠溝通，導致溝通的失敗。
二、溝通時要把握好個人情緒。
在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。盡管員工做錯事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時帶有情緒。因為員工本身也不想犯錯，他也很內(nèi)疚了。這時員工需要的是上級的安慰、鼓勵與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要盡量委婉，語氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進。而當進行表揚或認可、鼓勵性溝通時，要表現(xiàn)的積極，讓員工體會到你為他的優(yōu)秀表現(xiàn)、業(yè)績及拿到的榮譽要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長。
良好的職場人際關(guān)系會使職場人感覺很幸福，工作中的精神煥發(fā)，工作效率與質(zhì)量極高，與其相反，職場關(guān)系不和諧、與下屬溝通不暢通，同樣也會阻礙并影響到自己的工作，會變得沒有精神，工作處處分神出錯，團隊氣氛緊張，工作效果極低，那么如何才能與下屬溝通暢通，處理之間的關(guān)系呢?現(xiàn)將個人的感受分享一下。
三、注意觀察，恰當?shù)闹w語言。
在溝通的過程中要配合恰當?shù)闹w語言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認同上級建議的時候，在說出鼓勵性語言時，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵;這是對員工的一種認可和安慰，必要時比獎金鼓勵更有用。
四、常談心，與下屬成為真正的朋友。
這一點是很重要的，只有常與員工談心，才不至于讓員工遠離您，才能了解到員工真正的內(nèi)心想法。談話可涉及對他們生活的關(guān)心、職業(yè)的發(fā)展、工作的問題、將來的方向等等，有利于其他工作的開展。
上司跟下屬溝通時，也要掌握好下屬的性格特點，了解下屬的辦事的效率，這樣，分配工作才恰當，也為提高工作效率做好鋪墊。另外在與下屬進行溝通的時候，一定要善于發(fā)現(xiàn)下屬的情緒問題，不讓他們把情緒積壓起來，尤其對情緒控制比較脆弱的人，更應(yīng)如此。曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的例子，有員工因為5塊錢而自殺的，這就是上級跟下級在進行溝通的時候，沒有考慮到員工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比較含蓄的方式來跟他溝通，有些人需要你嚴肅地當面指出他的錯誤，關(guān)鍵在于你采取的方式是不是令對方能夠接受的。
上司跟下屬溝通時還要注意一個角色轉(zhuǎn)換的問題。什么時候跟下級是同事關(guān)系，什么時候跟下級是朋友關(guān)系，這得分清楚，否則，角色的混亂會引起溝通的混亂和無效。當然，對于剛剛接管一個部門的領(lǐng)導，需要一段時間來強化自己的角色。