車間領(lǐng)導(dǎo)如何提高溝通技巧（精選3篇）
車間領(lǐng)導(dǎo)如何提高溝通技巧 篇1
以方略率眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要組織和帶領(lǐng)自己的部屬朝著一定的方向前進(jìn)，必須把全盤的計劃和策略告訴他們，使他們了解全局，知道自己所處的位置和肩上的擔(dān)子，知道哪些做法是正確的，哪些做法是錯誤的，自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。當(dāng)他們接受任務(wù)時，既知其然，又知其所以然。這樣組織起來，就會順理成章;領(lǐng)導(dǎo)起來，就會得心應(yīng)手;指揮起來，就會令行禁止，就會不知不覺地達(dá)到駕馭部屬的目的。實(shí)踐證明，以其昏昏，使人昭昭是不行的。
以精神激眾。青年領(lǐng)導(dǎo)干部受黨和人民的委托，在一個地方、單位、部門從事領(lǐng)導(dǎo)，也要根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，提出和倡導(dǎo)一些鼓舞人心的精神來。如果領(lǐng)導(dǎo)的人不多，面不寬，一時無法或難以提出什么精神，那就要借鑒，要提倡。提倡某種精神，同樣可以起到鼓舞人心、駕馭部屬的作用。提出或提倡了一種精神，要帶頭去體現(xiàn)，率先垂范，身體力行。讓別人做到的，自己先做到。只有這樣，才能收到最好的效果。如果說一套，做一套，表里不一，“馬列主義的電筒光照別人”，就會失信于民，適得其反。
以賢能領(lǐng)眾。賢能就是有道德有才能的人。俗話說，“一個籬笆三個樁， 一個好漢三個幫”，“獨(dú)木不成林”，“好花要有綠葉襯”。 我們的領(lǐng)導(dǎo)體制，是民主集中制。我們的管理體制，是分級管理。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，不可能“一桿子插到底”，把所有的人管住，把所有的事做好。我們必須遵循 一級抓一級、一級管一級的原則，把大量的人和事分給別人去管、去做。否則，即使我們有三頭六臂，也休想管過來，做過來。
車間領(lǐng)導(dǎo)如何提高溝通技巧 篇2
與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因?yàn)樵谶@種情緒的控制下，我們會更加束手無策。
但無論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。
即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然后靜靜數(shù)到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。說“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說出來，然后說出你的想法�；蛘吣阍敢馀c對方一起找出問題的答案。
對事實(shí)或感受做正面反應(yīng)，不要有抵觸情緒。例如說：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”(這很容易激怒對方)要好。掌握好每一次的交流機(jī)會，因?yàn)楹芏鄷r候你可能因?yàn)樾⌒〉男牟辉谘啥鴮?dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。
比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見。好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話!你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊?” c.“我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎?” d.“你為什么對某某事感到如此滿意?”
記住別人說的和我們所聽到的可能會產(chǎn)生理解上的偏差!我們個人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實(shí)。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法并問：“我理解的恰當(dāng)嗎?”如果你對某人說的話有情緒反應(yīng)，就直接說出來，并詢問更多的信息：“我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎?”
坦白承認(rèn)你所帶來的麻煩和失誤。做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的辦公室工作，你可以說：“我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復(fù)正常，我們將會在下午3點(diǎn)鐘到您那去，5點(diǎn)鐘就會結(jié)束工作。”
如果沒人問你，就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式，像“有可能是……”或“我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認(rèn)為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗(yàn)。”以上這些總比你說“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。
求同存異。你們倆個共同喜歡的是什么(盡可能不產(chǎn)生分歧)?把你的意見說出來以找出共同點(diǎn)。例如：“我認(rèn)為這個計劃可以使你取得成功。”
記住改變會給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什么，盡可能地告訴他你在什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
思維活躍，精力集中。我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗(yàn)。很多被認(rèn)為是成功的人們，包括那些職業(yè)運(yùn)動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪?”或“從這里我能學(xué)到什么?”來保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。
大多數(shù)的人，包括你自己，都會以自我為中心。這也不是件壞事，這使得我們可以保護(hù)自己。不要假設(shè)誰會知道你的私心，把對你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對他們來說是最重要的，這會給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。
提高你的聽力技巧。好多人認(rèn)為他們的聽力很好，但事實(shí)是大多數(shù)的人根本就沒聽-他們只是說，然后想下一步該說什么。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個該見誰、外面怎么了之類的。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因?yàn)樗男睦镫[藏著恐懼，他們想要你做的只是真實(shí)、友好的交談。
車間領(lǐng)導(dǎo)如何提高溝通技巧 篇3
做一個好聽眾
隨著年齡的增大，許多青少年認(rèn)為坐下來同父母細(xì)訴衷腸是一件很別扭的事。而對于父母來說，必須設(shè)法讓子女覺得那樣做是很自然的，其訣竅就是要讓家里時時有一種“聆聽的氣氛”，這樣孩子一旦遇上重要事情要跟人商談，自然會來找你。要達(dá)到這個目的，其中一個好辦法就是經(jīng)常抽空陪伴孩子并做一個好聽眾，而晚飯是全家共聚的好機(jī)會�？上н@一點(diǎn)往往被一些父母忽視。同時，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的青少年很少同父母一起吃晚飯。父母如果每天晚飯時肯留心聽兒女說話，會讓兒女覺得自己受重視，而創(chuàng)造這樣的“聆聽氣氛”會很有效。
與子女平行交淡
用平行交談的方法跟青春期的兒女談話往往能引起熱烈的反應(yīng)。所謂平行交談，即父母與子女一起從事一些普通活動時進(jìn)行交談，但重點(diǎn)要放在活動上，而不是談話的內(nèi)容，雙方也不必互相看著。這種談話方式會讓父母和孩子都感到輕松自在，而對父母來說尤其如此。幾乎從事任何活動都能得到這種相處的機(jī)會，例如和孩子一起看電視或進(jìn)行體育活動。一位父親就很會利用這樣的機(jī)會：“我常常和14歲的兒子在清晨打羽毛球，那時候我們往往談起某位老師或?qū)W校里發(fā)生的某件事情，但都只是隨便聊聊，不是嚴(yán)肅的討論。我發(fā)現(xiàn)兒子很喜歡這種形式的談話，從這種活動中我也較好地了解到兒子的情況。”
只做顧問，不做指導(dǎo)員
有時父母提出的意見即使很好，孩子們也不喜歡，因?yàn)樗麄冃枰牟皇?ldquo;指導(dǎo)員”，而是顧問——只會細(xì)心地聆聽，協(xié)助他們做出抉擇，不是插手來干預(yù)他們的事情而是建議他們改弦更張。要是孩子把事情搞砸了，不宜直接干預(yù)、批評，孩子不喜歡別人指出他們把事情搞得一塌糊涂，更不需要別人教他們?nèi)绾巫叱隼Ь场８改笐?yīng)該協(xié)助子女仔細(xì)檢討這件事，青少年往往能自行想出叫人拍案叫絕的解決方法。