如何工作中高效溝通（通用5篇）
如何工作中高效溝通 篇1
一、了解對(duì)方，從對(duì)方的位置上看問(wèn)題。
甲方與乙方，是相互更換的，在工作中，與他人發(fā)生意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，切忌固執(zhí)己見(jiàn)。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行溝通之前，了解接受者的期待是什么尤為重要。只有這樣，我們才可以知道是否能利用他的期望來(lái)進(jìn)行溝通。
二、用關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言規(guī)勸別人的錯(cuò)誤。
在公司和部門(mén)內(nèi)部，同屬或下屬做了錯(cuò)事，你需要對(duì)他糾正。但不能抱著埋怨和指責(zé)的口氣，否則他會(huì)進(jìn)入一種自然的應(yīng)激防御狀態(tài)，當(dāng)面進(jìn)行反駁，為自己辯解。如果你從關(guān)心的角度出發(fā)，對(duì)他進(jìn)行規(guī)勸，他會(huì)主動(dòng)接受建議，并從心里感謝你。
三、用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言把事情的原委弄清楚，與對(duì)方進(jìn)行溝通。
與他人說(shuō)話時(shí)，必須依據(jù)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)，談話時(shí)試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼Ｓ玫膶?zhuān)門(mén)用語(yǔ)并無(wú)益處，因?yàn)檫@些用語(yǔ)已超出了他們的知覺(jué)能力。如果溝通者沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題的話，他們的溝通將是無(wú)效的。晦澀的語(yǔ)句就意味著雜亂的思路，所以，需要修正的不是語(yǔ)句，而是語(yǔ)句背后想要表達(dá)的看法。無(wú)論使用什么樣的渠道，溝通的第一個(gè)問(wèn)題必須是：“這一訊息是否在接受者的接受范圍之內(nèi)?他能否收得到?他如何理解?”
一個(gè)企業(yè)要達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要的是什么?資金?關(guān)系網(wǎng)?還是其它?回答各式各樣，但歸納到一點(diǎn)：正常和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，是一個(gè)最重要的因素。所以企業(yè)和諧的人際關(guān)系，必須建立在有效的溝通之上，無(wú)論是各種項(xiàng)目的談判，還是企業(yè)內(nèi)部的相互通融，都離不開(kāi)有效的溝通，所以掌握一定的溝通技巧，是達(dá)成有效溝通的橋梁。
如何工作中高效溝通 篇2
溝通，是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，人們通過(guò)溝通的形式以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在日常工作中，我們也常常需要與領(lǐng)導(dǎo)、或下屬，或跨部門(mén)的進(jìn)行溝通交流，是否能讓對(duì)方準(zhǔn)確的了解我們想表達(dá)的意思，這也直接影響著工作效率。
人類(lèi)的說(shuō)話功能可以說(shuō)是人類(lèi)的本能，但言語(yǔ)的表達(dá)、溝通確是需要技巧的。在工作中我們?nèi)绻雽?shí)現(xiàn)高效的溝通，就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對(duì)象，面對(duì)不同的對(duì)象，我們所需要采取的溝通措施當(dāng)然也是不同的。所謂的溝通的方法，其實(shí)就是你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。
溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。如果是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要進(jìn)行有效溝通，首選必須明確目標(biāo)。
由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對(duì)方。在團(tuán)隊(duì)溝通中，即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然會(huì)得以改善。其實(shí)溝通不單單是言語(yǔ)的交流，一個(gè)肢體動(dòng)作，一個(gè)眼神，都可以產(chǎn)生某種意思，都可以達(dá)到溝通的目的。在日常工作中，我們要想做到有效的溝通，既要清楚的表達(dá)自己的意思，也有擅于傾聽(tīng)，去了解對(duì)方的意思，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
如何工作中高效溝通 篇3
各位家長(zhǎng)：
大家下午好!作為一名學(xué)生家長(zhǎng)，今天非常有幸在這里與大家分享“學(xué)生家庭教育和與老師溝通”的一點(diǎn)心得。
首先，我要感謝我們班的幾位老師，為了讓這個(gè)班的同學(xué)好，他們非常負(fù)責(zé)，也非常辛苦，大家應(yīng)該都知道，這個(gè)班是放學(xué)最晚的，每天老師都要守著他們把當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容全部過(guò)關(guān)之后才回家。特別是班主任謝老師，她不僅要關(guān)心孩子們的學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生理、心理的健康。老師們非常負(fù)責(zé)任的態(tài)度，這是我們?nèi)嗤瑢W(xué)的幸運(yùn)，也是我們所有家長(zhǎng)的幸運(yùn)。
借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想給大家分享三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，我認(rèn)為我們家長(zhǎng)與老師之間的溝通與互動(dòng)是非常重要的。
既然老師們都那么負(fù)責(zé)，我們家長(zhǎng)就更應(yīng)該對(duì)孩子們負(fù)責(zé)，畢竟我們都希望自己的孩子學(xué)習(xí)好，以后他們的生存能力強(qiáng)、生活好。關(guān)于與老師的溝通，我們每天都可以通過(guò)“家校聯(lián)系卡”監(jiān)督孩子完成家庭作業(yè)，我們通過(guò)老師的評(píng)語(yǔ)及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)情況。另外，如果孩子出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我們還可以給老師打電話，或者單獨(dú)到學(xué)校與老師面對(duì)面進(jìn)行溝通，因此，我們與老師之間的溝通是沒(méi)有任何障礙的。
現(xiàn)在孩子們都正處于青春期，特別逆反、不好管教，而且往往在學(xué)校里與家里的表現(xiàn)不太一樣。有的孩子還愛(ài)撒謊，在學(xué)校騙老師，在家里騙家長(zhǎng)。但是，如果家長(zhǎng)經(jīng)常到學(xué)校與老師溝通，孩子就根本不敢再撒謊。比如我家孩子，他很聰明，但非常調(diào)皮，也很貪玩，而且還有一些小的臭毛玻過(guò)去我也從來(lái)沒(méi)有到學(xué)校與老師單獨(dú)溝通過(guò)，這學(xué)期自從我第一次被謝老師請(qǐng)到學(xué)校以后，我就堅(jiān)持幾周都到學(xué)校與老師進(jìn)行溝通，我發(fā)現(xiàn)每次下來(lái)孩子的表現(xiàn)都會(huì)有所改變，最終到期末考試的成績(jī)也有了一定的變化。馬上就初三了，我相信：家長(zhǎng)與老師的有效溝通顯得更加的重要!
第二點(diǎn)，我認(rèn)為我們家長(zhǎng)和孩子的心態(tài)都非常關(guān)鍵，孩子的潛能是無(wú)限的，他們都可以“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，不僅要超越父母，更應(yīng)該有不斷超越自己的能力。
我非常不贊同“我們家長(zhǎng)過(guò)去就成績(jī)差、學(xué)歷低，孩子就一定成績(jī)不好”的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們家長(zhǎng)有沒(méi)有決心讓孩子的學(xué)習(xí)有所提升。我給大家舉個(gè)真實(shí)的例子，我有一個(gè)表弟，四川大學(xué)生物工程系的高才生，現(xiàn)在美國(guó)讀博士后，他的媽媽是農(nóng)民、小學(xué)都沒(méi)畢業(yè)，他的爸爸是建筑工人，也是小學(xué)文化，爺爺奶奶也都沒(méi)有什么文化，為什么他有那么高的成就呢?我親眼看到他從小學(xué)到大學(xué)的成長(zhǎng)過(guò)程，我記得從他小學(xué)三、四年級(jí)開(kāi)始，他媽媽就靠賣(mài)菜，省吃儉用堅(jiān)持給他請(qǐng)家教，而且他媽媽每周都會(huì)到學(xué)校去與找老師，詢問(wèn)他在學(xué)校的情況，久而久之，老師也越來(lái)越關(guān)注他，一有時(shí)間就會(huì)去家訪。同時(shí)，他自己也非常刻苦，因?yàn)樗栏改赣卸嗫啵挥锌克约旱呐Γ拍芨淖兯麄兗彝サ倪@種現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在的孩子，基本上都生活在衣食無(wú)憂的環(huán)境中，所以他們沒(méi)有刻苦用功的動(dòng)力和壓力，但是在國(guó)際一體化的趨勢(shì)下，未來(lái)他們的就業(yè)和生存壓力是難以想像的。因此，我們家長(zhǎng)現(xiàn)在就應(yīng)該多關(guān)注他們，通過(guò)“言傳身教”影響他們，引導(dǎo)他們始終保持“積極向上、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”的心態(tài)，在家里盡量不要有“消極負(fù)面”的言論和思想。孩子遇到挫折時(shí)要多鼓勵(lì)，相信他們沒(méi)問(wèn)題，相信他們的潛能是無(wú)限的!當(dāng)然，他們驕傲?xí)r，也要打壓打壓，讓他們始終保持良好的心態(tài)，將來(lái)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力!
第三點(diǎn)，我認(rèn)為經(jīng)常給孩子設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并承諾一定的獎(jiǎng)勵(lì)，是激發(fā)孩子潛能的有效方法。
雖然現(xiàn)在的孩子都衣食無(wú)憂，但他們?nèi)匀挥性S多想要的東西，我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注他們的興趣與需求，但我們不應(yīng)該輕易答應(yīng)和滿足他們的需求，而是應(yīng)該和他們一起設(shè)定一個(gè)階段性的目標(biāo)，而且是需要他稍微努力才能達(dá)成的目標(biāo)，完成后再給予滿足。我就經(jīng)常把半期、期末考試成績(jī)或排名做為我家孩子的目標(biāo)，而且會(huì)得到他的認(rèn)可。比如，他喜歡打電腦游戲，我平時(shí)就不會(huì)允許他碰電腦，除非周末把作業(yè)做完后。5月份我家電腦壞了，到周末他就鬧著叫我修電腦，我就趁機(jī)給他談期末考試的目標(biāo)，制定了一個(gè)比平時(shí)高出5-10分的目標(biāo)，只要達(dá)成目標(biāo)就買(mǎi)新電腦并讓他暑假每天可以玩4小時(shí)。他很高興地接受了，在考試前我就把新電腦配好了，但不允許他碰，他看得心癢癢的，就更有動(dòng)力了。最后的考試成績(jī)雖然離目標(biāo)還差一點(diǎn)點(diǎn)，但他偏科的語(yǔ)文提升了，年級(jí)綜合排名也提升許多。所以，我們要經(jīng)常為孩子制定短期的、明確的目標(biāo)，最終讓他們自己養(yǎng)成設(shè)定目標(biāo)的習(xí)慣。
最后，再一次感謝老師對(duì)孩子們的辛勤付出!也謝謝在座的各位家長(zhǎng)，謝謝大家!
如何工作中高效溝通 篇4
世界之大，無(wú)奇不有。請(qǐng)大家聽(tīng)到我這個(gè)題目的時(shí)候，也別太驚訝。也許和尚也會(huì)有需要梳子的時(shí)候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣(mài)給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候，朋友問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題，“如果要你把一千把梳子賣(mài)給和尚，你會(huì)怎么做?”我當(dāng)時(shí)是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會(huì)去寺廟勸說(shuō)和尚，讓他們把梳子買(mǎi)下送給那些需要幫助的人，多積點(diǎn)德。
聽(tīng)完我的回答，朋友給我講了《水煮三國(guó)》里的這個(gè)故事。故事中賣(mài)出一千把梳子的主人公式這樣對(duì)老和尚說(shuō)的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈(zèng)，得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買(mǎi)數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲(chǔ)備在那里，誰(shuí)來(lái)了就送，廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷(xiāo)對(duì)象上做文章，而他是在推銷(xiāo)對(duì)象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷(xiāo)了出去。
回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類(lèi)似這樣的困難。我們會(huì)用什么樣的思維去思考這些問(wèn)題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡(jiǎn)單的道理。凡事都要善于動(dòng)腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中，有很多問(wèn)題看起來(lái)很難，但只要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說(shuō)：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來(lái)的，當(dāng)今世界，可謂“八仙過(guò)海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來(lái)，是“虎”你就能躍起來(lái)，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。我想把“把一千把梳子賣(mài)給和尚”的故事送給大家，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡，對(duì)我們而言這一生的路還很長(zhǎng)，所遇到的困難和挫折還會(huì)很多，但如果我們能保持快樂(lè)的心態(tài)，打破固定的思維模式去對(duì)待，等待我們的明天會(huì)更好。
如何工作中高效溝通 篇5
給與關(guān)心：把上司看作是你的好朋友一般對(duì)待，上班時(shí)候的一句“早安”，身體不舒服時(shí)候的一句“你還好嗎”?，下班時(shí)候的一句“路上小心，慢點(diǎn)開(kāi)車(chē)”，都能讓人倍感溫暖，對(duì)你心生好感。
熱情對(duì)待：對(duì)待上司切忌不能冷冰冰的，盡量保持熱情。要注意這里的熱情不需要你太過(guò)熱情，要把握好那個(gè)度，需要的是那種讓人感覺(jué)舒服的那種，如果太過(guò)度的話，反而容易讓人心生厭惡。
娛樂(lè)活動(dòng)：下班之后喊上幾個(gè)同事邀請(qǐng)上司出去HAPPY一下是個(gè)很好的選擇，出去吃吃飯，唱唱歌，或是周末爬山旅游，郊游野炊。在玩樂(lè)中促進(jìn)彼此的溝通，增加友情。
禮尚往來(lái)：中國(guó)人對(duì)禮尚往來(lái)頗為講究，所以在需要送賀禮的時(shí)候千萬(wàn)不能心軟，上司買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房結(jié)婚生子，合適的時(shí)候送上合適的禮物與祝福，給人留下大氣知禮的好印象。
投其所好：也許大家會(huì)覺(jué)得投其所好是個(gè)貶義詞，頗有些諂媚的感覺(jué)。其實(shí)不然，我們換位思考下，其實(shí)在日常生活中，每個(gè)人都希望別人說(shuō)自己喜歡聽(tīng)的話，做自己喜歡做的事情，送自己中意的禮物。所以好好揣度上司的興趣愛(ài)好是必須的要做的事情。
6閑聊傾訴：每個(gè)人都有被心事所困，煩躁郁悶的時(shí)候，每當(dāng)那時(shí)，心中最渴望找個(gè)人來(lái)傾訴。這里要說(shuō)的就是在領(lǐng)導(dǎo)找你傾訴的時(shí)候，做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者。