如何和客戶溝通開場白(精選16篇)
如何和客戶溝通開場白 篇1
第一,贊美式的
每個人都喜歡聽別人恭維自己,雖然內心不一定會信,但肯定還是樂意聽得。尤其恰當好處的贊美會的倒非常好的效果。因此,在拜訪客戶時,可以適當的去夸贊一下客戶。夸贊的方面有很多,衣著、氣質、工作、上進心等等。任何方面,只要沒有夸大,把握好一個度,都可以獲得比較好的效果。不過需要注意一點,不要做過火了,直接夸的太夸張,可能反而引起客戶的反感。
第二,設身處地式
銷售人員不要為了推銷產品而推銷,一直在談論自己,并夸贊產品,其實這是很難吸引客戶的。可能羅里吧嗦了一個小時,客戶一句沒聽進去,最后直接一句有需要再聯系你就給打發了。所以,銷售人員要學會站在客戶的立場上,說一些替客戶著想的話。這樣會讓客戶感覺你推銷的產品不但對他有幫助,而且是在關心他,不是為了賺他的錢。要想達到這樣的效果,在拜訪客戶之前,要做一些相應的市調,然后提煉好話術。這樣在實際操作中不至于因為意外而亂了方寸。
在實際運用中,客戶和銷售相關的信息是有很多的,就看銷售人員有沒有那份心思去做了。
除了以上兩種方式之外,還有利用好奇心、利益驅動、正反兩話等方式,在互幫互助銷售培訓網站上有詳細說明,在這里就不過多敘述。
如何和客戶溝通開場白 篇2
一、攀親認友。
一般來說,對一個素不相識的客戶,只要事前作一番認真的調查研究,你都可以找到或明或隱、或遠或近的親遠關系。而當你在見面時及時拉上這層關系,就能一下縮短心理距離,使對方產生親切感。比如,1984年5月,美國里根總統訪問復旦大學。在一問大教室內,面對一百多位初次見面的復旦學生,里根的開場白就是:"其實,你們學校有著密切的關系。你們的謝希德校長同我的夫人南希都是美國史密斯學院的校友,照此看來,朋友了!"此話一出,全場鼓場。下面的交談自然十分熱烈,極為融洽。
二、揚長避短。
人人都有長處,也都有短處。人們一般都希望別人多談自己的長處,不希望別人多談自己的短處,這是人之常情。跟新客戶交談時,如果以直接或間接贊揚對方的長處作為開場白,就能使對方高興,交談的積極性也就能得到極大激發。被譽為“銷售權威”的霍伊拉先生的交際訣竅是:初次交談一定要揚人之長逼人之短。有一回,為了替報社拉廣告,他拜訪梅依百貨公司總經理。寒暄之后,霍依拉突然發問:“你是在哪兒學會開飛機的?總經理能開飛機可真不簡單啊。”話音剛落,總經理興奮異常,談興勃發,廣告之事當然不在話下。
三、表達友情。
用三言兩語恰到好處地表達你對對方的友好情意,或肯定其成就,或贊揚其品質,或歡迎其光臨,或同情其處境,就會頃刻間暖其心田,就會使對方油然而生一見如故,欣逢知己之感。美國愛荷花洲的文波特市,有一個極具人情味的服務項目---全天候電話聊天。每個月又幾百名孤單寂寞者使用這個電話。主持這個電話的專家們最得人心的是第一句話:“今天我也和你一樣感到孤獨、寂寞、凄涼”。這句話表達了充分理解之情,因而產生了強烈的共鳴作用。
四、添趣助興。
用風趣活潑的三言兩語掃除跟新客戶交談時的拘束感和方位心理,以活躍氣氛,增添對方的交談興致,這是爐火純青的交際藝術。
天涯何處無朋友?交談何必曾相識?要用三言兩語便惹人喜愛、一見如故,關鍵是功夫要花在見面交談之前,前面所講的例子之所以成功,除了有高超的語言技巧,無一不是在未見初交者其人之前早已了解他的大概情況。美國前總統富蘭克林、羅斯福跟任何一位來訪者交談、不管是牧童還是政客,他都能用三言兩語贏得對方的好感。秘訣就是:在接見來訪者的前一晚,必花一定時間了解來訪者的基本情況,特別是來訪者最感興趣的題目。這樣,一交談就能有的放矢,切中肯綮。
如何和客戶溝通開場白 篇3
云朵則是天空的粉妝。清晨的云被染成鮮嫩的粉紅,如初生的嬰兒的臉頰,血色柔和。黃昏的云被鍍上金橙色,如斑斑銹跡,閃耀著孤獨歲月逝去的光輝。有一個成語叫做“白云蒼狗”,天空每日便上演著一部《白云蒼狗》的電影,觀眾有稚嫩的孩童,有遲暮的老人,他們從變幻莫測的云朵中,或找到了童年時品嘗的甜蜜的棉花糖,或找到了童話故事里云的國度。(《懷想天空》)
如何和客戶溝通開場白 篇4
詩意地生活在這古巷里,聽鄰家女孩的淺吟低唱,聽燕子交頸的呢喃。看庭前的花開花落,望天上的云卷云舒,到黃昏,在夕陽下漫步,只嘆“夕陽無限好”,不管近不近黃昏。折一枝垂柳插在蓄滿清水的瓶中,尖尖的嫩芽像嶄新的剛剛萌發的夢,鏡子里是一片如花笑靨,花面交相映,保留一份童心,保留一片純凈,去感受生活的美好,像寫詩一樣去醞釀每一分情感,是古巷人們的共同特征。我熱愛這片土地。這里純凈的心靈與天空,連空氣的味道都有棉花糖的香,待白發蒼蒼時,請故鄉的風再把我帶回此地,吹一曲簫音,詩意地生活在這里,以終余年。(《詩意地生活》)。
如何和客戶溝通開場白 篇5
下雨的時候,雨絲浸潤著古巷,籠罩著古巷,仿佛在小心翼翼的為一個嬰兒洗浴,瓦片上的青苔,含苞的花朵都在欣喜地啜飲天降的甘霖。雨天人們是不怎么出門的,泡一壺清茶坐在藤椅上,翻翻古老的線裝書,吟著《雨巷》,也會有調皮的孩子在雨中嬉戲,清脆的笑聲如掛在檐角的風鈴,美妙悅耳,丁香般的姑娘,舉著油紙傘消失在巷口,留下背影讓人遐想。這里的一切都如一首婉約的詩,一花一木都充滿了靈氣,營造著詩意的氛圍。(《詩意地生活》)。
如何和客戶溝通開場白 篇6
你是否羨慕過陶淵明的人生?是啊,他歸隱田園,品鄉間淡酒,觀風中寒菊,活得多么瀟灑自在!然而,你是否感受到他內心的無奈?他也有濟世的抱負,卻無從施展,在那個黑暗的時代容不下這一錚錚的魏晉風骨,于是他在無盡的無奈中選擇出世。他的無奈,他的焦灼,他的傷痛,你懂嗎?
是啊,你未曾看到,你只顧嗅五柳先生舍前寒菊的芬芳,你只顧陶醉于南山的山水,于是你羨慕他們的生命,同時埋怨自己生命的焦灼與勞累。你何時才懂得正視自己生命的歡樂,嗅一下窗欞邊梔子花的芬芳?(《窗欞邊的梔子花》)。
如何和客戶溝通開場白 篇7
李清照在唱什么?我相信她不是在唱“凄凄慘慘戚戚”的秋天,她在感懷春光,春太美,太絢爛;她在傷懷夏日,夏太烈,太決絕;她在痛苦冬天,冬太冷,太徹骨。所有的所有,帶去她先前的安定與快樂。只有秋天,配合她凄冷的心情,告訴她這世上,另有一季,可作她人生的注腳。(《季節》)。
如何和客戶溝通開場白 篇8
當我在父母的希冀中成長,優秀便成了一種習慣。他們無法容忍平庸,所以我不得不走向牢籠。他們安排著我的世界,不留一點空白給我。爸爸說,你一定是最棒的,可是他不知道,我不要做最棒的,我不想在奧數之中徜徉,也不想在字母里面徘徊。我只要,我只要一條縫隙,只構筑我的世界;我只愿,我只愿有一點空白,讓我自己涂鴉。(《我只要一條縫隙》)。
如何和客戶溝通開場白 篇9
各位領導、同志們:
經過民政、國土等有關部門的精心籌備,今天烈士紀念碑園工程開工了,這是德保各族人民的一件大事。我代表縣四家班子領導對工程的順利開工表示熱烈的祝賀!
修建烈士紀念碑園是縣委、縣人民政府承諾為民辦的十件實事之一。修建德保縣革命烈士紀念碑園的目的就是銘記革命先烈的豐功偉績,號召全縣人民學習先烈熱管祖國、以青春和生命報效祖國的崇高精神,激發全縣人民奮力拼搏建設新。碑園設計集愛國主義和旅游、休閑為一體,總占地面積畝,預計總投資萬元。為建好烈士紀念碑園,縣委、縣人民政府多次組織召開專題會議討論碑園建設有關事宜,多方籌措資金,各有關部門積極配合,狠抓落實,做了大量的前期工作,在此,我代表縣委、縣人民政府對在項目籌建過程中付出艱辛努力的有關部門,以及一直以來關心支持建設烈士紀念碑園的社會各界人士表示衷心的感謝。
縣是一個革命老區,具有深厚的愛國主義根基,在這片紅土地上,在中國革命和社會主義建設事業中,先后有名優秀兒女為中國革命解放事業和社會主義現代化建設事業獻出了寶貴生命。今天,我們生活在安定和平的年代,這是先烈們用鮮血和生命換來的,我們要珍惜這來之不易的幸福生活,開拓進取,扎實工作,團結奮進,為實現富民興縣新跨越作出應有的貢獻。
希望施工單位要以百年大計為理念,抓緊施工,高標準、高質量完成工程建設任務。
希望各有關部門認真履行各自的工作職責,共同協調解決好工程建設過程中出現的困難和問題,確保項目建設順利開展,力爭早日把紀念碑園建設成為真正具備旅游、休閑等多功能的公園式的愛國主義教育基地,成為我縣城鎮化建設的一個新亮點。
最后,預祝烈士紀念碑園工程開工順利,早日圓滿竣工!
謝謝大家!
如何和客戶溝通開場白 篇10
親愛的老師們、同學們,各位領導:
大家早上好!
夏日的熱度尚未消退,我們又回到了九月的校園。沐浴晨光,充滿了新學期的希望;再起秋風,吹拂著跳動的心房。清爽的季節里,我們歡聚一堂;和諧的氣氛中,讓我們傾訴心聲。敞開你我的心扉,共享這難得的時刻。
菏澤市牡丹區第二十二初級中學**年初二年級秋季開學典禮現在開始。
首先請允許我介紹一下參加開學典禮的校領導,到場的校領導有我們的校長蔣正林校長,初二年級主任李樹慶主任,初二年級一部主任龐中主任,初二年級二部主任楊繼齊主任,初二年級政教主任兼總務主任桑力主任,初二年級保衛科長龔斌科長。
現在開學典禮進行第一項,全體同學向后轉,向前看齊,升國旗,奏國歌,全體立正,同學們行少先隊隊禮!
如何和客戶溝通開場白 篇11
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!今天我有幸作為管理局的職工代表上臺發言,與各位同事一起分享20xx年度的工作成績,我感到非常的高興和光榮。20xx年的成績的取得,不但得益于我們管理局各位同事的支持與默契配合,更得益于管理局優良的團隊氛圍和局領導的深切關心。在這里,我要真誠的向各位果斷決策的領導和辛勤工作的同事致以深深的敬意。20xx年,我堅持以“三個代表”為指導思想,以青年文明號和巾幗示范崗為載體,認真學習提出的“八榮八恥”,本著“應征不漏,應免不征”的原則,將理論聯系實際,以崇尚科學為榮,以辛勤勞動為榮,保質保量的完成了領導交給自己的任務。并在開展的勞動競賽中獲得了較好的成績。作為一名工作在第一線的職工,我親眼目睹了我們管理局在20xx年的巨大變化,尤其是聽了祝局長了報告之后,我備受鼓舞,展望20xx,我將做到以下幾點:
第一,加強自身的思想道德建設,樹立正確的思想觀,人生觀和價值觀。在日常工作中,謹守“不貪一分錢,不違一次規,不錯一筆帳的高壓線紀律。作為一名預備黨員,在新的一年中,我將更加認真學習黨的理論,方針和各項規章制度,堅持科學的發展觀。利用業余時間多補充知識,開拓自己的視野,培養自身的創新能力,不斷充實自己,完善自己。
第二,提高自身的業務水平,保持收費工作的積極性。面對著既枯燥又乏味的收費工作,我會始終保持一顆平常的心,一顆樂觀的心和一顆求知的心。在收費站,只要是噸位不清楚的車輛,一旦核實過確切噸位后,收費員都會寫在紙上,以提醒接班的收費員注意,這種互幫互學的氛圍也大大提高了我們的判別車輛的準確性,從而避免了少收費,收足費。
第三,練好服務本領,提高服務水平,提升文明窗口形象。在今后的工作中,我將堅持以文明窗口創建標準嚴格要求自己,面對過往的司乘人員做到來有問聲,問有答聲,走有送聲。在征費質量,文明用語,服務態度,征費時間和征費業績上都努力更上一層樓,力爭做到“五心“,即耐心,細心,愛心,熱心和稱心。
第四,自加壓力,以身作則,作好表率作用。今后,我會一如既往的以職工守則的標準來規范自己的言行,認真履行自己的職責,作好先鋒模范作用。從自己做起,從身邊的小事做起。
“百尺竿頭,更進一步”,在到來的20xx年里,我將緊緊圍繞“文明服務,奉獻社會,爭創業績”這個宗旨,立足征費崗位,高標準,嚴要求,以司乘人員滿意不滿意為標準,從司乘人員需要的地方做起,從司乘人員不滿意的地方改起,不辜負領導對我的期望,謝謝大家!
如何和客戶溝通開場白 篇12
當你窮困潦倒時,他向你伸出了援助之手;當你失意時,他為你開啟了導航燈,指引著你;當你失敗時,他為你鋪墊了一塊塊基石,讓你走向成功的階梯;當你惆悵時,他為你帶來了開心果;當你不幸時,他為你送來了幸福的青鳥;當你……然而,當他累倒下,生病躺下時,你,你又為他送去了什么,帶去了什么?是冷漠,還是倍致的關懷?
如何和客戶溝通開場白 篇13
“盡管好幾十萬人聚居在一小塊地方,竭力把土地糟蹋得面目全非,盡管他們肆意把石頭砸進地里,不讓花草樹木生長,盡管他們除盡剛出土的小草,把煤炭和石油燒得煙霧騰騰,盡管他們濫伐樹木,驅逐鳥獸,在城市里,春天畢竟還是春天。”
——《復活》
如何和客戶溝通開場白 篇14
同志們:
今天召開這次安全生產工作專題會議,(來自)主要是全面貫徹12月27日《全縣安全生產工作會議》精神、總結分析今年以來我局安全生產工作情況、安排部署今冬明春的安全生產工作。動員全體干部職工進一步認清形勢,提高認識,自我加壓,堅持不懈地把安全生產工作抓緊、抓細、抓嚴、抓實,堅決防止各種重特大事故的發生,確保我局安全生產形勢持續穩定,深入開展冬季安全生產大檢查,鞏固我局安全穩定局面,保障公路事業健康發展,促進我縣社會和諧發展。參加今天會議的有:局領導班子全體成員、機關全體人員、各科室單位副科級以上負責人即專兼職安全員、全局特種崗位工作人員等共計60余人。
如何和客戶溝通開場白 篇15
而茶,生于幽谷陰坡之上,浸潤和風細雨的輕柔,吸取月華星輝的清幽,氤氳著若有若無的山嵐野露,骨子里都透著股恬淡。而后細采嫩葉,細細手工研制。等到夜深入靜,新月如鉤,一壺紫砂,一注熱水,高低緩就,慢慢沖泡。也不急,等著水氣漸散,再一個人去細細地品舌尖上的一股恬淡,隱隱地感覺那一抹幽香融了月色山情:匯入了一片思緒的空白中,所以好飲茶的東方人,恬淡睿智,每個人都是哲人,都是思想者。
做人如飲茶,用微微淡漠,游絲般的幽香,給思緒給生活以更多的空間方可恬淡自如,從容迫。 (《空白中的獨舞》)
如何和客戶溝通開場白 篇16
好一塊無字碑,好一個武則天,她在那片白上描繪出了一個女子的廣闊胸襟與明智。她知道自己得到了太多,多得讓每一個人都忌妒;她也失去了太多,多得中華五千年的文明都無法乘載她的悲哀。一切盡在不言中,留一點空白,讓后世子孫揣摩她內心的驕傲與哀傷。(《無字碑歌》)。